Leistungen

Beratung & Verkauf

Als Fachbetrieb bieten wir Ihnen selbstverständlich eine fachkundige & kompetente Beratung an.
Durch ständige Schulungen, und vor allem durch unsere Erfahrungen auch vor Ort beim Kunden unterstützen wir Sie dabei die richtige Wahl beim Neukauf eines Elektrogerät zu treffen.

Unser Ziel ist es Ihnen nachhaltige Ware zu verkaufen. Damit verbinden wir vor allem eine hochwertige Qualität und ein Produkt welches Ihnen auch nach Jahren noch Kundendienst und Ersatzteile bieten kann.

In unserem Ladenlokal haben wir für Sie eine Vorauswahl an Haushaltsgeräten getroffen, die in einem hervorragenden Preis Leistungsverhältnis stehen. Wir bieten Ihnen eine große Auswahl an Markengeräten an. Durch unseren hochwertigen Service sind wir Premium bzw. Exclusiv Händler der führenden Marken Hersteller.

Ob Waschmaschinen, Trockner, Kühlschränke, Gefrierschränke, Geschirrspüler, Einbauherde, Kochstellen, Dunstabzugshauben, Mikrowellen bis hin zum Bügeleisen ist für Sie in unserem Ladenlokal ausgestellt.
Sie erhalten bei uns Standgeräte, sowie Unterbaugeräte & Einbaugeräte, in allen gängigen Nischen. Selbstverständlich haben wir auch die möglichkeit Ihnen Ware zu bestellen die Sie nicht in unserem aktuellen Angebot wieder finden.

Marken & Partner



Kundendienst & Ersatzteile

Eigene Kundendiensttechniker

Wir überprüfen & reparieren ihr Haushaltsgerät bei Ihnen vor Ort.
Durch unseren eigenen Techniker sind wir in der Lage, schnellstmöglich zu reagieren.
Somit fallen keine lange Wartezeiten auf einen Kundendienst – Termin an, auch in einem Reklamationsfall sind wir in der Lage ihnen so schnell wie möglich weiterzuhelfen.

Termine vereinbaren wir innerhalb von 2 Stunden genau, auf Anfrage auch mit telefonischer Avisierung.
Aus Garantie und Gewährleistungsgründen verbauen wir ausschließlich Original Ersatzteile vom Hersteller.

Überprüfungspauschale

Preiserhöhung zum 01.08.2023: Aufgrund der Inflation sehen leider auch wir uns dazu gezwungen, die Preise für die Überprüfung auf 75,- € inkl. 19% MwSt. innerhalb von Köln* zu erhöhen.
Unser Techniker überprüft Ihr Gerät, stellt fest was daran defekt ist, und teilt Ihnen mit was die Reparatur insgesamt an ihrem Haushaltsgerät kosten würde.

Sie können dann zusammen mit unserem Kundendiensttechniker entscheiden, ob Sie eine Reparatur an Ihrem Gerät durchführen möchten.
Im Reparaturfall sowie beim Neukauf in unserem Hause, werden 50,- € der Überprüfungspauschale angerechnet.

Bitte beachten Sie, dass die Pauschale „Bar“ von unserem Techniker kassiert wird.

*Außerhalb von Köln werden für die Anfahrt zusätzlich 25,- € berechnet.

Ersatzteile & Zubehör

Sie haben auch die möglichkeit Original Ersatzteile bei uns zu bestellen. Bitte halten Sie hierführ, die E-Nr. bzw. PNC-Nr. bereit.
Außerdem erhalten Sie Zubehör für alle Warengruppen wie z.B: Staubsaugerbeutel, Reinigungs und Pflegemittel.

Liefern & Service

Lieferung

Sie brauchen sich keinen Urlaub zu nehmen wenn Sie sich von uns beliefern lassen. Innerhalb von 2 Stunden genau liefern wir, auf Wunsch auch mit telefonischer Avisierung.
Wir stellen Ihr neues Gerät auf, schließen es an, nehmen es in Betrieb & Entsorgen ihr Altgerät. Sehen Sie hierfür unter “ Voll- Service-Preis“ für weitere Informationen nach.

Lieferungen bieten wir Ihnen Montags bis Freitags an.

Voll Service Preis

Kaufen Sie in unserem Hause ein Gerät zum „Voll-Service-Preis“ Dann erhalten Sie folgendes:

  • Lieferung bis zum Aufstellungsort
  • Fachgerechte Aufstellung und Ausrichtung (Einbau/Unterbau)
  • Fachgerechter Anschluss an vorhandenen Anschlüssen
  • Inbetriebnahme und Einweisung
  • Fachgerechte Entsorgung des Altgerätes
  • Betreuung und Ansprechpartner auch nach dem Kauf

Aufmaßtermin

Wenn Sie sich unsicher sind, welches Gerät in Ihre vorhandene Nische passt, dann können Sie gerne mit uns einen Termin vereinbaren.
Die Kosten für den Aufmaßtermin werden selbstverständlich beim Kauf verrechnet.

Auch wenn Sie ihre Küche mit neuen Geräten wie zum Beispiel einen Dampfgarer oder einer Wärmeschublade modernisieren wollen, helfen wir Ihnen sehr gerne weiter.